|
|
 |
 |
万一の保証制度はどうなっているか？ |
 |
ご安心ください。販売する全頭数に6ヶ月間のジャペット生体保証をサービスでお付けしています。生命保証だけではなく、病院費用を軽減する健康保証もセットになっており、「もしも」の場合に一定のルールに従って保証されます。
ただし、この手続きを忘れては保証されません。購入が決定したら即、ベストわんに対して「飼養承諾確認書&ジャペット生体保証申請書」をご提出ください。
ジャペット生体保証制度についてはこちらから
 |
 |
ブリーダー直譲型のメリットやデメリットは何か？ |
|
▼メリットは
お届けする寸前までブリーダーの元で親犬、兄弟犬と一緒ですから、
１．親犬からの学習で、健全な社会化期過程を経る
２．他のペットからの感染症の発症確率が少ない
３．狭いケージに入れられている訳でないだけに、
適度な運動量を確保している
４．家賃、水道光熱費、人件費、死損費などの間接コストを
上乗せする必要がないので、店頭ショップに比べかなり安価
などです。
要約すると、健康、安価ということですね。
▼一方、デメリットは
「面会が難しい」の1点でしょうか。私はつくづく人間はわがままだと思っています。可愛いファミリーを求めようとするときにしばしば、面会したいから自分の近くで探してほしいとご要望されます。
ブリーダーは、土地代も安く、かつ広くブリーディング環境に適している地方ほど多いものです。面会したいなら日本全国どこでも出かけなければおかしいと思いませんか？ それも珍犬種や珍カラーの子をご要望されるなら、なおさら。
面会が当たり前とお考えの方は、街中の店頭ショップでお求めいただきたいと思います。
また、面会して何を確認しようとしているのでしょう。色具合や表情は写真で判断できますし、親犬の詳細や性格などもブリーダーから詳しく聞けば済むことですね。良質の犬の見極めは、信頼できるブリーダーにお任せするのが一番です。
なお、数多くの子犬を販売してきた経験からあえてお伝えしたいのは、受け取った時点で「写真に比べて可愛くない」と言われたことは一度もございません。 ･･･実際の子犬は写真よりも格段に可愛いものです。
|
 |
信頼できるブリーダーの判断基準は何か？
紹介していただけないか？ |
|
「ブリーダーの目利き」になるにはかなりの経験と知識が必要です。
素晴らしい人間性を持った方、職人気質の方も多いのですが、意外と無愛想で恐い、病気や死亡事故に対しても責任をとってもらえなかった─などのご相談も寄せられます。それらに対して、お客様の視点でベストブリーダーを探し、健康で良質の子犬をお届けするのがベストわんの役割です。
JAPeTが運営している情報センター（eペットセンター）には、生まれた子犬を全国のブリーダーが登録しています。しかし、誰でも登録できる訳ではなく、「JAPeT認定ブリーダー10ヶ条」を満たした優良ブリーダーに限定しています。これをご覧いただくと一つの目安になる筈です。
なお、ベストわんが取引しているブリーダーは、JAPeTグループと長い間の信頼関係で成り立っており、財産そのものです。直接紹介することはできません。あくまでベストわんが窓口となり、お客様に対する全責任を負うことになります。
※ベストわんの近県（中国・四国地方）のブリーダーへの見学希望につきましては、できる限りお応えいたします。
|
 |
人気種や珍種を買いたいのだが？ |
|
登録されていない場合はお探ししますが、予約が一番確実な入手方法です。
人気種や珍種は入手が難しいものです。JAPeTのように犬猫卸情報センターをやっていても難しさは否めません。ブリーダーが少ないから当然のことなのです。確実に入手する方法としては産前予約が最適です。予約は性別、カラーなど諸条件を提示していただき、その子が産まれたら購入していただきます。産まれなかったら予約金はお返しいたします。予約金はブリーダーによって異なりますが、およそ販売価格の10%とお考えください。価格は産まれてから決めるのがブリーダーの世界であり、予約の段階ではあくまでも予定価格なのです。
|
 |
子犬の輸送はどうするのか？ |
|
子犬に一番負担がかからない方法（空輸か陸送）をブリーダーと相談して決め、お客様に一番近い運送拠点までお届けいたします。たとえば、九州のブリーダーから関東圏のお客様へ届ける場合は、羽田空港でお受け取りいただきます。また、近場からの輸送は陸送となり、お客様に近い運送会社の拠点でお受け取りいただきます。
ベストわんでは実費をいただきますが、国内どこでも大体5,000円程度です。宅配も可能ですが、個別での輸送ですから距離によってはかなり高額になってしまいます。
|
 |
納品時の立会いは？ |
|
ベストわんは通販専門のペットショップですから、販売エリアは日本全国が対象です。従って、コストを考えると立会わない前提の価格設定になっており、いくらかでも安くなるよう努力しているつもりです。
※ベストわんの近県（中国・四国地方）のお客様で、配達をご要望されるお客様には、実費（ガソリン代）をいただき、ご自宅までお届けしています。
|
 |
安い子犬を探しているのだが？ |
|
極端に安い子犬はおすすめできません。ヘルニア、歯の噛み合せ、骨格、骨量、毛吹き、毛艶、毛量など、何か欠点がある場合がままあるからです。それをご了解いただいた場合に販売することもありますが、基本的にはお断りしています。
ベストわんの価格設定は個別の費目を明確にした明朗会計であり、リーズナブルな筈です。ペットに対して価格優先のお客様はお断りしています。
※どうしても価格優先という方には、こちらをご紹介いたします。
|
 |
子犬を受け取った後のフードの食べさせ方や諸注意は？ |
|
全ての諸注意は、ご購入後の手続きで詳細をご連絡しています。
・受取り時に持参するもの
・フードの種類や食べさせ方
・フードを変えるとき
・食べさせてはいけないもの
・最低限準備するもの
・ワクチンの接種時期
・獣医の選び方
・子犬のうちに起こりがちな症状と健康チェック方法
・ロケーションの作り方とトイレの作り方
・血統書の送付時期
・甘噛みや夜啼きについて
・親犬と育った布切れやぬいぐるみについて
・シャワーやお散歩デビューの時期
などです。
|
 |
初めて子犬を飼うのだが、オス・メスどちらがよいか？ |
|
この質問もしばしばいただきます。
一般的には、メスはオスに比べて「おとなしい」、「マーキング（縄張り意識のためにオシッコをして匂い付けをする行動）がない」などの理由で、ベストわんから購入される場合、初心者の70%がメスを選択されます。「おとなしい」に関しては、個体差がありますので一概に言えませんが、オスを室内で飼われる場合にマーキングがご心配なようです。ただし、これも去勢手術をすることによりかなり解消されます。
|
 |
日中、誰もいなくなるのだが、犬を飼えるだろうか？ |
|
このご質問も最近、多くなってまいりました。
ペットを飼える住宅環境が増えてきましたから当然のことでしょうね。
一人住まいの方や夫婦共稼ぎの方から多くのご相談をいただいております。理想は誰かが一緒にいる状態ですね。ペットを販売しているから言う訳ではないのですが、お帰りになったときに愛犬が尻尾を振って出迎えてくれたらどう思いますか？ まさにペットは人間に対して「癒し」を与えてくれる、決して人を裏切らないパートナーと思うと、ぜひ何とかご要望を叶えてあげたいと思い、次の点をアドバイスしております。
・子犬のうちは、20時間寝ている。
成犬になっても本当によく飽きずに寝ている。
・犬の生活スペースの作り方、ロケーションが重要。
（サークルスペース、寝床やトイレ、遊び場、おもちゃなど）
・温度調整
・食事や水の与え方
・朝晩の対応方法
などです。具体的にはご相談いただければご説明いたします。
|
|
